Банк оштрафован за нарушения в отношении участника СВО

ГУФССП России по Челябинской области назначил банку административный штраф в размере 70 тысяч рублей за нарушения, предусмотренные частями 1 и 2 статьи 14.57 КоАП РФ.

Поводом для проверки стала жалоба супруги заёмщика из Ставропольского края. Женщина сообщила, что её муж, заключивший контракт на военную службу, участвует в специальной военной операции. Она неоднократно направляла в банк, где были оформлены кредитные договоры, справку из войсковой части, подтверждающую этот факт.

После того как заёмщик убыл в зону проведения СВО, его супруга начала пользоваться его мобильным телефоном с номером, зарегистрированным в Челябинской области. Несмотря на уведомления банка об участии мужа в боевых действиях, на этот номер продолжили поступать звонки с требованиями погасить просроченную задолженность. В дальнейшем банк переуступил право взыскания долга коллекторскому агентству.

Административное расследование установило, что кредитное учреждение нарушило часть 14 статьи 8 Федерального закона №230-ФЗ, осуществляя взаимодействие с должником в период действия льгот, предусмотренных для участников СВО. При этом супруга заёмщика не раз сообщала банку по телефону о наличии оснований для приостановления обязательств. Дополнительным нарушением стало необеспечение хранения аудиозаписи этого взаимодействия, что противоречит пункту 3 статьи 17 и части 3 статьи 17.1 того же закона.

По выявленным фактам был составлен протокол об административном правонарушении. При рассмотрении дела отягчающим обстоятельством признали предыдущие случаи привлечения этого банка к ответственности за аналогичные нарушения в других регионах.

Кредитная организация в установленный срок погасила назначенный штраф в 70 тысяч рублей, и эти средства поступили в доход федерального бюджета.