«Вам оформлена доставка»: новая схема мошенников с трек-номерами

22 июля 2026 года Главное управление МВД по Челябинской области проинформировало жителей о новой уловке телефонных аферистов. Злоумышленники используют легенду о согласовании доставки товаров с маркетплейсов через логистические компании, заранее подготавливая подтверждающие трек-номера.

Схема начинается со звонка от лица сотрудника службы поддержки сервиса доставки. Аферист сообщает, что на имя гражданина якобы оформлен и оплачен заказ в одном из маркетплейсов. Для убедительности они ссылаются на сбои в работе складов, из-за которых все отправления перенаправляются и переупаковываются в логистической компании. Затем просят уточнить удобный адрес пункта выдачи.

Главный элемент новой схемы — предварительная подготовка. Чтобы завоевать доверие, мошенники заранее формируют в официальном приложении или на сайте службы доставки электронную онлайн-заявку на отправку посылки. После этого звонящий называет жертве действующий трек-номер. При проверке на официальном портале логистической компании этот номер действительно отображается, однако он является лишь черновиком отправления. Такой черновик может бесплатно создать любой пользователь интернета без фактической сдачи груза и оплаты.

Убедив гражданина в реальности отправки, лжеоператор переходит к финальной стадии. Под предлогом уточнения способа выдачи и подтверждения личности аферисты просят продиктовать паспортные данные либо код из СМС-сообщения. Получив эти сведения, злоумышленники получают доступ к личным кабинетам на портале госуслуг или в банковских приложениях и оформляют кредиты, похищая деньги.

Полиция Челябинской области напоминает:

• При получении подозрительных звонков об «оформленных заказах», которые вы не совершали, немедленно прекратите разговор.
• Отображение трек-номера в системе сервиса доставки не гарантирует, что вам действительно отправили реальную посылку.
• Ни под каким предлогом не сообщайте неизвестным лицам серию и номер паспорта, а также коды из СМС и пуш-уведомлений.
• О всех фактах мошенничества сообщайте в полицию по телефонам 02 или 102.